Samo Europska unija
AbbysStore trenutačno šalje pošiljke samo na odredišta unutar Europske unije.
Informacije o dostavi
Ova pravila objašnjavaju kamo AbbysStore šalje pošiljke, koji su načini dostave dostupni, kada je praćenje pošiljke obvezno i kako su kolekcionarske karte zaštićene tijekom prijevoza.
Zadnja izmjena
1. listopada 2026.
AbbysStore trenutačno šalje pošiljke samo na odredišta unutar Europske unije.
Za narudžbe vrijednosti iznad 25 € obvezna je dostava s praćenjem ili, gdje je dostupna, dostava BOX NOW.
Za Hrvatsku od 200 €; za ostala dostupna odredišta u EU-u od 500 €.
Odjeljak 1
AbbysStore trenutačno šalje narudžbe samo na adrese za dostavu unutar Europske unije.
Narudžbe za odredišta izvan Europske unije trenutačno ne prihvaćamo. Svrha je tog ograničenja izbjeći komplikacije s carinom, uvoznim porezima i prekograničnim carinjenjem dok se sustav dostave razvija.
Mogućnost dostave na određeno odredište u EU-u potvrđuje se prije plaćanja. AbbysStore može odbiti odredište za koje nije dostupan prikladan, siguran ili cjenovno razuman način dostave.
Odjeljak 2
Mogućnosti dostave ovise o odredištu, vrijednosti narudžbe, značajkama paketa i uslugama dostupnima u trenutku potvrde narudžbe.
Hrvatska i Europska unija
Standardni dostavljač za domaće i prekogranične pošiljke AbbysStorea.
Dostupna poštanska usluga, razina praćenja i mogućnost osiguranja ovise o vrijednosti narudžbe, odredištu, veličini paketa i dogovorenom načinu dostave.
Samo Hrvatska
Za odgovarajuće narudžbe s dostavom unutar Hrvatske može se ponuditi dostava u dostupni BOX NOW paketomat.
Najniža vrijednost narudžbe za dostavu BOX NOW iznosi 25 €. Kupac mora dostaviti sve podatke potrebne za dostavu u paketomat, uključujući važeći hrvatski broj mobitela i ostale tražene podatke za dostavu.
Prema potrebi AbbysStore može, uz međusobni pisani dogovor, ponuditi drugu prikladnu uslugu dostave. Svaki alternativni način dostave i njegov trošak moraju se potvrditi prije plaćanja.
Odjeljak 3
Za narudžbe s vrijednošću proizvoda iznad 25 € mora se koristiti način dostave s praćenjem ili, za odgovarajuće narudžbe unutar Hrvatske, dostava BOX NOW.
Obvezna je dostava s praćenjem ili, gdje je dostupna, dostava BOX NOW. Dostava bez praćenja za te se narudžbe ne nudi.
Može biti dostupna dostava bez praćenja, no dostavu s praćenjem ili osiguranjem i dalje je moguće odabrati, odnosno može se zahtijevati kada je to opravdano.
Podaci za praćenje dostavljaju se kada ih odabrana usluga podržava. Broj za praćenje možda neće odmah nakon otpreme prikazivati kretanje pošiljke jer je dostavljač mora najprije skenirati i obraditi.
Praćenje pošiljke osigurava vanjski dostavljač. AbbysStore ne može jamčiti učestalost, točnost ni pravodobnost svakog ažuriranja statusa pošiljke.
Odjeljak 4
Osiguranje se može ugovoriti za narudžbe bilo koje vrijednosti, uključujući narudžbe do 25 €, ako je usluga dostupna i kupac je zatraži ili AbbysStore smatra da je to primjereno.
Za pojedine vrjednije karte, kolekcije ili odredišta osiguranje može biti uvjet za prihvaćanje narudžbe.
Dostupni iznos osiguranja, potrebnu dokumentaciju, isključenja i postupak naknade štete određuje odabrani dostavljač ili pružatelj osiguranja. O svakom dodatnom trošku obavještavamo vas prije potvrde načina dostave.
Odjeljak 5
Trošak dostave, praćenja, osiguranja i svih drugih dodatnih usluga dostave u pravilu snosi kupac.
Konačna cijena dostave ovisi o odredištu, odabranoj usluzi, veličini i težini paketa, razini praćenja, iznosu osiguranja i važećem cjeniku dostavljača.
Ispod praga za besplatnu dostavu
Dostavu plaća kupac
Točan trošak izračunava se i prihvaća prije plaćanja.
Pragovi za besplatnu dostavu
Standardna dostava uključena
Za Hrvatsku od 200 €. Za ostala dostupna odredišta u EU-u od 500 €. Dodatne usluge i dalje se mogu naplatiti zasebno.
Kada se dosegne odgovarajući prag, besplatna dostava primjenjuje se na standardni način dostave koji odobri AbbysStore: 200 € za Hrvatsku i 500 € za ostala dostupna odredišta u EU-u. Dodatni troškovi mogu se naplatiti ako kupac zatraži ekspresnu dostavu, dodatno osiguranje ili drugu premium uslugu.
Nijedan dodatni trošak dostave ne naplaćuje se ako kupac o njemu nije obaviješten i ako ga nije izričito prihvatio prije dovršetka transakcije.
Odjeljak 6
Sljedeća razdoblja uobičajene su procjene koje se računaju od predaje pošiljke dostavljaču. Nisu zajamčeni rokovi dostave.
Hrvatska
Ovo je uobičajena procjena dostavljača nakon otpreme, a ne zajamčeni rok dostave.
Europska unija
Prekogranična dostava može trajati dulje ovisno o odredištu, vikendima, blagdanima, radu dostavljača i izvanrednim okolnostima.
Dostava može trajati dulje zbog vikenda, blagdana, razdoblja povećanog opterećenja, vremenskih uvjeta, kašnjenja dostavljača, netočnih podataka o adresi, dostupnosti paketomata ili drugih okolnosti na koje AbbysStore ne može razumno utjecati.
Ako nije izričito ugovoren drugi rok dostave, AbbysStore će isporučiti robu bez nepotrebnog odgađanja i u roku propisanom mjerodavnim propisima o zaštiti potrošača.
Ako vam je bitno da pošiljka stigne do određenog datuma, obratite se AbbysStoreu prije narudžbe. Traženi datum nije obvezujući ako ga AbbysStore izričito ne potvrdi u pisanom obliku.
Odjeljak 7
Pakiranje se odabire prema vrsti karata, vrijednosti narudžbe, količini i načinu dostave.
Karte se prije dodatnog pakiranja stavljaju u odgovarajuću zaštitnu košuljicu (sleeve).
Prema potrebi karte se štite čvrstim držačem, toploaderom ili drugom prikladnom podlogom.
Kada je to opravdano, pakiranje može uključivati dodatni zatvoreni ili vodootporni sloj.
Pošiljka se priprema tako da se tijekom uobičajenog prijevoza smanje pomicanje, savijanje i udarci.
Vrjednije karte mogu dobiti dodatne slojeve zaštite te mogu zahtijevati praćenje ili osiguranje.
Vanjsko pakiranje u pravilu ne otkriva vrstu ni vrijednost kolekcionarskog sadržaja.
Načini pakiranja mogu se razlikovati, no cilj je uvijek osigurati razumnu zaštitu od savijanja, vlage, pomicanja i uobičajenih udaraca tijekom prijevoza.
Odjeljak 8
Narudžbe se pripremaju za otpremu tek nakon što se potvrde dostupnost, stanje, podaci za dostavu, plaćanje i eventualno potrebno osiguranje.
Vrijeme obrade odvojeno je od vremena prijevoza kod dostavljača. Narudžbe zaprimljene vikendom, blagdanima ili u razdobljima povećane potražnje mogu zahtijevati dodatno vrijeme za pripremu.
AbbysStore može privremeno odgoditi otpremu ako je potrebna dodatna provjera, uključujući potvrdu adrese za dostavu, plaćanja, stanja karte ili iznosa osiguranja.
Ako se prije otpreme utvrdi znatnije kašnjenje, kupac će o tome biti obaviješten.
Odjeljak 9
Kupac mora navesti potpunu i točnu adresu za dostavu te sve ostale podatke koje traži odabrani dostavljač.
Navedite puno ime i prezime primatelja, ulicu, kućni broj, poštanski broj, grad, državu i sve ostale podatke potrebne za uspješnu dostavu.
Navedite važeći broj mobitela i podatke za dostavu potrebne za pristup odabranom paketomatu.
Ako uočite pogrešku, odmah se obratite AbbysStoreu. Podatke za dostavu nije uvijek moguće promijeniti nakon što dostavljač preuzme pošiljku.
Kupac može snositi razumne dodatne troškove nastale zbog netočne ili nepotpune adrese, odbijanja preuzimanja pošiljke, nepreuzimanja paketa ili druge okolnosti za koju je odgovoran kupac.
Odjeljak 10
Kada AbbysStore odabire i ugovara dostavljača, obvezna pravila o zaštiti potrošača u vezi s rizikom prijevoza i oštećenom robom u cijelosti se primjenjuju.
Ako je paket vidljivo oštećen, prije otvaranja fotografirajte vanjsko pakiranje kada je to razumno moguće. Sačuvajte svu ambalažu, naljepnice i sadržaj dok se slučaj ne razmotri.
Bez odgađanja se obratite AbbysStoreu i navedite broj narudžbe, broj za praćenje, opis problema te priložite jasne fotografije vanjskog i unutarnjeg pakiranja i zahvaćenih proizvoda.
Prijavite problem s pošiljkomZa pokretanje reklamacijskog postupka kod dostavljača ili zahtjeva za naknadu iz osiguranja AbbysStoreu može biti potrebna suradnja kupca. To može uključivati dostavu fotografija, izjava ili drugih dokaza koje dostavljač opravdano zatraži.
Pravodobna obavijest olakšava postupak, ali ne isključuje niti ograničava ijedno obvezno zakonsko pravo.
Odjeljak 11
Kupac je odgovoran za praćenje statusa pošiljke, njezino primanje te preuzimanje u roku koji odredi dostavljač ili pružatelj usluge paketomata.
Paket se može vratiti AbbysStoreu ako je preuzimanje odbijeno, adresa netočna, primatelj nedostupan ili paket nije preuzet na vrijeme.
Ako je za neuspjelu dostavu odgovoran kupac, ponovna dostava može zahtijevati plaćanje nove poštarine te razumnih troškova povrata ili rukovanja koje naplati dostavljač.
Svaki povrat novca nakon vraćenog paketa provodi se u skladu s mjerodavnim ugovorom, pravom na jednostrani raskid ugovora i obveznim propisima o zaštiti potrošača.
Odjeljak 12
Na kupnje obavljene putem Cardmarketa ili CardTradera primjenjuju se odabrane opcije dostave, postupci transakcije, zaštita kupaca i pravila rješavanja sporova odabrane tržnice.
Ako je narudžba putem tržnice u suprotnosti s općom izjavom na ovoj stranici, primjenjuje se način dostave izričito potvrđen u transakciji na tržnici, uz poštovanje obveznih propisa.
Odjeljak 13
Obratite se AbbysStoreu ako vam je potrebna potvrda dostave, osiguranje, pomoć s praćenjem ili pomoć oko zakašnjele ili oštećene pošiljke.
Tvrtka
Occhi e mani j.d.o.o.
Odgovorna osoba
Filip Golac
Sjedište
Prešernova 3, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB
24328933412
contact@abbysstore.com
Kada nam se obraćate u vezi s postojećom pošiljkom, navedite broj narudžbe, ime primatelja, odredište i broj za praćenje, ako je dostupan.
Pošaljite AbbysStoreu odredište i podatke o proizvodima kako bismo prije kupnje potvrdili dostavu, praćenje i osiguranje.
Zatražite informacije o dostavi