Opći uvjeti poslovanja

Stranicu AbbysStore vodi sljedeći trgovac:

Izrazi „AbbysStore”, „mi”, „nas” ili „naš” odnose se na Occhi e mani j.d.o.o. Izrazi „kupac”, „vi” ili „vaš” odnose se na osobu koja koristi stranicu, šalje upit, kupuje proizvod ili nudi karte na prodaju.

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na korištenje stranice, ponudu proizvoda, kontaktne upite, upite o narudžbama, zahtjeve za otkup kolekcija i kupnje dogovorene izravno s AbbysStoreom.

Korištenjem stranice ili slanjem obrasca potvrđujete da ste pročitali ove uvjete i da se oni primjenjuju na odnosni zahtjev ili transakciju.

Ovi uvjeti ne mogu isključiti ni umanjiti prava iz obveznih propisa o zaštiti potrošača. Ako je neka odredba u suprotnosti s obveznim propisom, primjenjuje se obvezni propis, a ostale odredbe ostaju na snazi.

AbbysStore prvenstveno nudi Magic: The Gathering karte i srodne kolekcionarske proizvode. Mnogi su proizvodi rabljeni, kolekcionarski, rijetki, stari, gradirani ili na drugi način osjetljivi na stanje.

Stranice proizvoda mogu sadržavati podatke o nazivu karte, izdanju, stanju, jeziku, rijetkosti, dostupnosti, autentičnosti, statusu na Reserved Listi i drugim obilježjima. Ti podaci važan su dio opisa proizvoda.

Ako nije drukčije navedeno, cijene su iskazane u eurima. Važeća potvrđena cijena priopćuje se prije nego što kupca obveže izravna kupnja.

Troškovi dostave, osiguranja, praćenja i ostali troškovi isporuke mogu se obračunati zasebno jer ovise o odredištu, vrijednosti narudžbe, zahtjevima za paket i odabranoj dostavnoj službi.

AbbysStore može ispraviti očite tipografske, tehničke ili pogreške u cijeni prije prihvaćanja narudžbe. Ako pogreška utječe na već poslan upit, kupac će o tome biti obaviješten i može prihvatiti ispravljene uvjete ili odustati od zahtjeva.

Promjene cijena ne utječu na transakcije koje su već izričito prihvaćene i potvrđene, osim ako se obje strane drukčije dogovore ili je riječ o očitoj pogrešci.

Narudžbu možete izvršiti izravno putem stranice. Na naplati provjerite proizvode, podatke za dostavu i ukupan iznos, a zatim nastavite na Stripe radi plaćanja karticom. Dostupni Store Credit može pokriti dio ili cijelu narudžbu; putem Stripea plaća se samo preostali iznos.

Izravni kupoprodajni ugovor sklopljen je tek kad AbbysStore izričito potvrdi narudžbu, a kupac prihvati konačni proizvod, cijenu, uvjete dostave i plaćanja, ili kad je plaćanje izvršeno u skladu s izričitom potvrdom.

AbbysStore može odbiti ili otkazati upit prije sklapanja ugovora ako proizvod nije dostupan, pogrešno je naveden, postoji sumnja u njegovu autentičnost, zahvaćen je očitom pogreškom ili se na drugi način ne može razumno isporučiti.

Ako je za narudžbu koja se ne može ispuniti već primljena uplata, primljeni iznos vraća se odgovarajućim načinom plaćanja bez nepotrebnog odgađanja.

Online plaćanja karticama obrađuje Stripe. Podaci o kartici upisuju se na Stripeovoj stranici za plaćanje, a ne u kontaktne obrasce AbbysStorea. AbbysStore ne pohranjuje potpune podatke o karticama.

Dostupni načini plaćanja i iznos za plaćanje prikazuju se na naplati. AbbysStore Store Credit zaseban je način plaćanja, a ne popust. Iznos preostao nakon Store Credita plaća se putem Stripea; plaćanje karticom nije potrebno ako Store Credit pokriva cijeli iznos.

Kupci nikada ne smiju slati pune brojeve platnih kartica, sigurnosne kodove, bankovne lozinke ili podatke za autentifikaciju putem kontaktnih obrazaca ili običnog e-maila. Podatke o kartici upisujte samo na Stripeovoj stranici za plaćanje.

Proizvodi mogu ostati dostupni drugim kupcima dok se ne izvrši plaćanje ili ispuni drugi izričito dogovoreni uvjet rezervacije.

AbbysStore ima prodajne profile na Cardmarketu i CardTraderu. Neke kupnje mogu biti preusmjerene na te platforme ili obavljene putem njih.

AbbysStore ne utječe na dostupnost tržišta, njihov tehnički rad, odluke o zaštiti kupaca ni na izmjene uvjeta trećih strana.

Načini dostave, cijene, praćenje i okvirni rokovi dostave potvrđuju se prije dovršetka izravne kupnje.

Trenutak prijelaza rizika na potrošača određuju zakonski propisi. Ništa u ovim uvjetima ne prenosi rizik ranije nego što to dopuštaju obvezni propisi o zaštiti potrošača.

Kad potrošač sklopi ugovor na daljinu na koji se to pravo primjenjuje, u pravilu ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana, uz primjenu zakonskih uvjeta i iznimaka.

Kod kupoprodajnog ugovora o robi rok za raskid u pravilu počinje teći kad potrošač ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, primi robu.

Za korištenje tog prava potrošač mora prije isteka roka poslati jasnu izjavu iz koje su vidljivi kupac, odnosna narudžba i odluka o raskidu.

Kupac smije rukovati robom samo u mjeri potrebnoj da utvrdi njezinu prirodu, obilježja i funkcionalnost. Kupac može odgovarati za umanjenu vrijednost robe nastalu rukovanjem izvan te mjere.

Kupac u pravilu snosi izravne troškove povrata robe nakon raskida, osim ako AbbysStore pristane drukčije ili mjerodavno pravo propisuje drukčije.

Mogu se primijeniti zakonske iznimke od prava na raskid, uključujući određene personalizirane proizvode, potpuno izvršene usluge ili druge kategorije koje isključuju obvezni propisi. Nijedna iznimka neće se primijeniti šire nego što zakon dopušta.

Prava potrošača u vezi s robom koja ima nedostatak, oštećena je, pogrešno isporučena ili na drugi način nije u skladu s ugovorom ostaju u cijelosti primjenjiva.

Kupac koji smatra da proizvod ne odgovara dogovorenom opisu treba se bez odgađanja javiti AbbysStoreu i dostaviti broj narudžbe, objašnjenje i, gdje je to razumno moguće, jasne fotografije.

Ovisno o okolnostima i zakonskim uvjetima, dostupna pravna sredstva mogu uključivati popravak gdje je primjenjivo, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora i povrat novca.

Obrazac za prodaju karata omogućuje traženje neobvezujuće procjene karata ili kolekcije. Slanje ManaBox poveznice ne predstavlja sklapanje kupoprodajnog ugovora niti jamči ponudu.

Otkupne cijene ovise o tržišnoj vrijednosti, stanju, jeziku, izdanju, autentičnosti, potražnji, likvidnosti, količini i trenutnoj zalihi AbbysStorea. Svaki postotak ili primjer prikazan na stranici opisuje opći model otkupa i nije zajamčena ponuda.

Ugovor o otkupu karata sklopljen je tek kad se strane pisanim putem dogovore o predmetima, pretpostavkama o stanju, cijeni, postupku slanja i drugim bitnim uvjetima.

AbbysStore može izmijeniti ili povući ponudu ako se zaprimljene karte bitno razlikuju od poslanog popisa ili opisa, imaju neprijavljena oštećenja, njihova se autentičnost ne može potvrditi ili uključuju predmete koje ponuda ne obuhvaća.

Kupci mogu podnijeti pisani prigovor u vezi s proizvodima, narudžbama, dostavom, povratom ili poslovanjem e-mailom ili poštom.

Prigovor treba sadržavati ime i kontakt podatke kupca, broj narudžbe ili transakcije, jasan opis problema i traženo rješenje.

AbbysStore će potvrditi primitak pisanog prigovora potrošača i odgovoriti na njega u roku propisanom mjerodavnim pravom.

AbbysStore odgovara u skladu s mjerodavnim pravom za ugovorne obveze, usklađenost proizvoda i štetu prouzročenu namjerno ili nepažnjom, kad se odgovornost ne može zakonito isključiti.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost za smrt, tjelesnu ozljedu, prijevaru, namjerno postupanje, krajnju nepažnju ili obvezna prava potrošača kad je takvo isključenje zabranjeno.

U mjeri u kojoj to zakon dopušta, AbbysStore ne odgovara za neizravne gubitke koji nisu bili razumno predvidivi, propuste koje je prouzročio isključivo kupac ni za vanjske događaje izvan razumne kontrole.

Podaci o kolekcionarskoj vrijednosti, povijesnoj vrijednosti, rijetkosti ili tržišnoj potražnji su opisni i ne predstavljaju financijski, porezni ni investicijski savjet. Cijene karata mogu rasti ili padati.

Sadržaj stranice, dizajn, tekstovi, oznake, raspored proizvoda i izvorni vizualni materijali zaštićeni su mjerodavnim propisima o intelektualnom vlasništvu.

Korisnici smiju pregledavati stranicu i koristiti njezine funkcije u osobne i zakonite svrhe. Sadržaj se bez dopuštenja ne smije sustavno kopirati, ponovno objavljivati, automatski prikupljati, prodavati ni koristiti za oponašanje stranice.

Magic: The Gathering i srodni nazivi, slike karata i oznake vlasništvo su njihovih nositelja prava. AbbysStore je neovisni prodavač i ne predstavlja se kao povezan s tim nositeljima prava niti kao njihov ovlašteni partner, osim ako je to izričito navedeno.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, pri čemu se potrošačima s prebivalištem u drugoj državi ne uskraćuje obvezna zaštita koja im pripada prema mjerodavnom pravu.

Strane će sporove najprije pokušati riješiti izravnom pisanom komunikacijom. Potrošač može koristiti i bilo koji nadležni postupak zaštite potrošača, alternativnog rješavanja sporova ili sudski postupak dostupan prema mjerodavnom pravu.

AbbysStore može izmijeniti ove uvjete kad se promijene poslovni procesi, funkcije stranice, načini plaćanja, zakonski zahtjevi ili pružatelji usluga. Važeća verzija objavljuje se na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene.

Izmjene ne mijenjaju retroaktivno već sklopljeni ugovor, osim ako to zahtijeva zakon ili su se obje strane tako dogovorile.